"Şanslı" (taksi): sürücülerin ve yolcuların incelemeleri

Mevcut ulaşım hizmetleri her zaman önemlidir vetalep, özellikle ekonomiyi taksiler. Bu ne anlama geliyor? "Ekonomik" - toplu taşıma alternatif olarak kullanılabilir. Bu hizmetlerden biri "şanslı" dır - popülerliğini teyit yorumlar taksiler. Bu hizmet hakkında sürücülerin ve yolcuların görüşleri nelerdir?

Servisler hakkında

Taksi "Vezet" minimum fiyatı ile ayırt ediliriniş ve kilometre. Bireysel geziler neredeyse ücretsizdir. Araba iyi yabancı arabalar: minivanlar ve istasyon vagonları oluşur. Ek hizmetler verilir: taksimetre, istasyonda resepsiyon, havaalanında ve diğerlerinde. Son derece tartışmalı olan taksi servisi "Vezet", rakipleri arasında göze çarpmamakla birlikte, müşterilere kayda değer bir tasarruf imkanı sunuyor.

Fiyat politikası

Yolculuk maliyeti uygun bir şekilde hesaplanır.yolcu biçimi: taksimetre veya sabit bir oranda. Taksimetre ile hesaplama, yolda geçirilen süreye bağlı olarak gerçekleşir ve yolculuk sonunda yapılır. Çevrimiçi sipariş vererken (sitede veya uygulama aracılığıyla) sabit bir indirim var.

Şu anda sabit bir hesaplama yöntemi seçtikten sonraSeyahatin nihai maliyetini önceden kontrol edin. Sabit fiyat, trafik sıkışıklığında kaybolan zaman nedeniyle değişmemeli. İndirimli yolculuk masrafı, sitede hesaplanabilir veya mobil bir özel uygulama kullanılarak hesaplanabilir.

Taksi ile ilgili yolcuların olumlu geribildirimi "Vezet"

Birçok yolcu hizmetleri düzenli olarak kullanıyorTaksi "Şans" (Moskova eserleri hakkında yaptığı incelemeler iyi), olumlu izlenimlerinden bahsedin. Hizmet kalitesini ve uygun fiyatları rüşvetle karşılayın. Müşterilerin en önemli avantajları nelerdir?

• En basit ve anlaşılabilir taksi kararı, operatörleri arayamazsınız.
• Çok ucuz, indirimler, seyahat masraflarını hesaplama esnek sistemi. Dağıtımcıların fiyatı hemen çağrılır, sürücüler genellikle itirazda bulunmazlar.
• Düzgün ve nazik sürücüler iyi durumda, bagaj ile birlikte yardım etmelidir.
• Temiz arabalar - hoş olmayan kokulardan arındırılmış yabancı otomobiller.
• Hızlı besleme, belirtilen saatten birkaç dakika önce gelin. Sürücü arar, olay yerinde raporlar. Ona "Lucky" taksi programı ile ulaşabilirsiniz.

Yorumlar taksi sürücüleri şirket onaylamakRakipler arasında en uygun fiyatlar. Buna ek olarak, müşteriler ve sürücüler, uygulamaların İnternet üzerinden ve telefonla hızlı bir şekilde işlenmesini, SMS yoluyla uygun bir uyarı servisinin kullanılabilirliğini olumlu bir şekilde değerlendirmektedir. "Vezet" taksisinde, tartışmalı sorunları çözebileceğiniz veya hizmetin kötü bir şekilde işlendiği durumlarda uygulanabilecek kaliteli bir hizmet var.

"Şanslı" ve kurumsal müşteriler

"Şanslı" - bir taksi, hangi insanların ayrılacağı hakkında yorumlarçoğunlukla olumlu. Şikayete neden olmayan iş alanlarından biri de, kurumsal müşterilere hizmet sunumu için sözleşmelerin imzalanmasıdır. Kural olarak "Şanslı" ile işbirliği yapan kuruluşlar, hizmet, sürücüler ve zorluklarla ilgili sorunların eksikliği ile tatmin olurlar. Birçoğu bu taksi hizmetlerini bir yıldan fazla kullanıyor.

Şirketin "Vezet" (taksi) dezavantajları. Müşteri Görüşleri

"Şanslı" son yıllarda bazı neden oldumüşteri şikayetleri. Tabii ki, en ucuz taksiden yüksek kaliteli hizmet bekleyemezsiniz. Yolcular, kural olarak, sürücüler ve memurlardan görevlerinin temel performanslarını beklerler. "Şanslı" bazen birçok müşterinin inandığı gibi, hizmetlerin kalitesini iyileştirmek için düzenli müşterileri bile hayal kırıklığına uğratır.

Bu taksinin hizmetlerini kullanan müşteriler, çoğunlukla şirketin aşağıdaki kusurlarına dikkat çeker:

• Bir taksi "Vezet" (Moskova) ile seyahat maliyeti ile hile.
• Sürücülerin yorumları, şirketin otomobilin teknik durumunu kontrol etmediğini ve kapasiteyle ilgilenmediğini doğruladı.
• Kazada yolcularla düşen sarhoş sürücüler var.
• Taksi sürücüleri bir buçuk saat boyunca, bir buçuk saat boyunca, bir buçuk saat geç kalıyorlar ya da hiç gelmiyorlar.
• Dispatcher ve kaliteli hizmet çalışmıyor.
• Kirli araba içeride ve dışarıda. Sürücü kabinde çok sigara içiyor.

Bazen müşteriler zorundaNerede olduğunu öğrenmek için bir sürücü çağır. Buna ek olarak, bir otomatik dosyalama yapmadan önce birkaç dakika size doğru aracın olmadığını söyleyebilir.

Direksiyonun arkasına uzaylı

Bugün, taksi dahil olmak üzere birçok müşteri "Vezet"ve kalıcı olmayan, Rus olmayan sürücüler hakkında çok fazla şikayet bırakın. Genel olarak, insanlar para kazanmak isteyen konuk işçilere aldırmaz, sadece işlerini bilirler. Ancak pek çok vasıfsız ziyaretçi (Orta Asya vb.) Şehri tanımıyor, Rusça iyi konuşmuyorlar ve navigatör veya taksimetre kullanmayı bilmiyorlar. Bazıları için sadece gezginde caddenin adını girmek sorunludur. Buna ek olarak, birçok yolcuya göre, bu tür çalışanlar genellikle aldatmakta, herhangi bir şekilde ekstra para almaya çalışmaktadırlar, örneğin, değişimin eksikliğine atıfta bulunurlar.

"Şanslı" (taksi) incelemeleri bazen misafir negatifleri ile sürüşün aşağıdaki dezavantajlarını yansıtarak olumsuz etkilenir:

• Müşterileri ve şirketi şişirerek fiyatların şişirilmesini, taksimetrede rotanın maliyetini aşmasını ve SMS tutarına denk gelmemesini sağlayın.
• Trafik kurallarının ihlali ile kabin içinde çocuklarla bile aşırı sürüş.
• Kendilerini şehirde yönlendirmeyen çalışanlar için sık sık gecikmeler.
• Sürücüler bir yol aramak için çok zaman harcıyorlar.

Taksi "Lucky" de çalışın. Sürücü yorumları

Herhangi bir iş gibi, taksi "Şans" hizmetinde, varartıları ve eksileri. Bir taksi ile çalışmak hiç de kolay olmayabilir, çünkü bu durum streslerle dolu, tahmin edilemez ve yolcular, dağıtım görevlileri ile ortak bir dil bulma ve çatışma durumlarını çözme yeteneğini gerektiriyor. İnsanlarla iletişim kurmak karmaşık bir şeydir ve bazı müşteriler genellikle “kanı kısıtlayabilir”.

Bir taksi "Lucky" de çalışmanın avantajları nelerdir:

• Sürücülerin yorumları, bu hizmetin temel artılarına dikkat çekiyor: deneyimsiz istihdam.
• Tüm gelenleri kabul et.
• En büyük taksilerden biri olduğu için, müşterilerin büyük bir akışını harcayarak iyi para kazanma yeteneği.

"Vezet" şirketinde çalışan sürücülerden ne memnun değil?

Çalışanlar genellikle bu taksideki aşağıdaki çalışma eksikliklerini not ederler:

• Şoförlere müşteri, memur ve ofis yöneticilerinin küçümseyici tavrı.
• Sürücüler arasında büyük rekabet.
• Dağıtıcılarla yanlış iletişim kurulabilmek için görevden alınabilir, bu nedenle tartışmama, talimatlara açıkça uymak daha iyidir.
• Sürücü programı zayıf çalışıyor, takılıyor ve sürüş sırasında dikkatinizi dağıyor. Diğer birçok çalışma anı düşünülmemiştir.
• İndirimler taksi şoförü tarafından yapılır. Banka havalesi ile kazanılan parayı çekmek sorunludur.

Taksitte "Şanslı", hangi sürücülerin temelde hala olumlu olduğuyla ilgili incelemeler, güvenli bir şekilde çalışıp kazanabilirsiniz. Sürüş deneyiminiz varsa, farklı taksi hizmetlerinde kendinizi denemeniz tavsiye edilir.

Taksi şoförleri için yazılım çalışması hakkında çalışanların yorumları

Şirket "Vezet" yazılımı sağlarBir çok açıdan sürücülere uygun olmayan taksi sürücüleri için hüküm. Taksi "Vezet" çalışanlarının olumsuz geri bildirimleri genellikle programdaki arızalarla ilişkilidir. Taksi şoförleri, düşünülmediğine, bazı eksikliklere sahip olduğuna inanıyor:

• Program, sürüş sırasında sık sık yoldan sapmanızı sağlar ve bu da bir kazaya yol açabilir. Kendilerini çekemeyen dikkat dağıtıcı ve pop-up onaylar.
• Program genellikle askıda kalıyor, hata veriyor ve pili hızla tüketiyor.
• Düğmelerin uygunsuz konumu, çok küçüktürler ve hareket esnasında baskı yapmak sorunludur.

Nakit olmayan bazda çalışma sürücüleri

Genel olarak taksi "Şans" işinde kötü yorumlarŞirketin seviyesini yansıtır ve bir soruna daha fazla dikkat çeker: Sürücü olmayan gayri nakdi krediler dikkate alınmaz. Banka havalesi ile ulaşım için alınan para, taksi şoförünün kişisel hesabında yatmaktadır. Siparişin sabit fiyatı hesaba gelir, ondan indirim (cebinden gelen taksi şoförü indirimi müşterilere öder) çıkarılır. Siparişin maliyeti yolculardan farklılık göstermiyor, rotada değişiklikler yapıyor, vb. Örneğin, 350 ruble için. Arabada farklı alanlarda evlere teslim edilmesi gereken dört yolcu oturabilir. İndirimlere ek olarak, bir taksi şoförü şirketleri her sipariş için% 10'dan% 13'e kadar öder; yani, hesap 310 ruble alır. Benzin hesaba katılmadan. Trafik sıkışıklığı durumunda, yarım saat beklemek zorunda kalan yavaş müşteri, sonuç olarak iyi para kazanmak için çok zordur.

Banka havalesi de dahil olmak üzere siparişlerdentaksi şoförü reddedemez, çünkü bu durumda işten askıya alınmış hattan ayrılır. Hesabınızdan aynı parayı almak çok zor. Bir günde iki binden fazla ruble çekemezsin. Bunu yapmak için, sıraya karşı koymak için ofise iki saat kadar araba sürmeniz gerekir, ancak şirketteki paranın genellikle üç buçukta bittiği için, bundan sonra kazancınızı alabileceksiniz. Böylece, banka havalesi ile çalışan bir sürücü kazanıyor gibi görünüyor, ancak boş cepler ile yürüyor.

Kaliteli hizmet ve taksi şoförleri "Şanslı" nasıl çalışır?

Çok az müşteri, bir taksiden bunu anlıyormükemmel hizmetin ekonomi sınıfı beklenmemelidir. Son zamanlarda hizmet "Vezet" müşterileri bu taksi hizmetlerinin çalışmaları hakkında bir sürü geri bildirim bırakın. Bazıları, şirketin müşteri sorunlarını ve ihtilaflı sorunları çözmek için yeterli bir cevabı olmadığını söylüyor. Tüketici, siparişi kabul ettikten sonra, sürücünün yere ulaşıp ulaşmadığını umursamadığı izlenimini uyandırıyor: Aradıklarında, arabanın geldiğini söylüyorlar, ama aslında öyle değil. Diğerleri ise "Şanslı" hizmetin bu kadar yetersiz fiyatlar için en ideal olanı olduğuna inanıyor ve bu taksinin hizmetlerini bir yıldan uzun süredir kullanıyor.

"Şanslı" (bir inceleme, çok çelişkili olan bir taksi) dağıtım memurlarının ve kaliteli hizmetlerin çalışması ile ilgili önemli dezavantajlara sahiptir. Müşterileri tarafından hangi problemler var?

• Kalite kontrol departmanının yetersizliği. Dağıtımcıların ve kalite kontrolün sorunu çözmesine yardımcı olmak için kayıtsızlık ve tam isteksizlik.
• Dispatcherlar sunulmaz, müşterilere ve sürücülere kaba davranılır, sık sık sokakları ve adresleri karıştırır, sürücüyü yanlış bölgeye gönderir.
• Sevk hizmeti, şoföre siparişle ilgili eksiksiz bilgi iletemez.
• Makine geciktiğinde operatörler rapor vermezler.
• Kaliteli servis ile iletişime geçtikten sonra geri arama.

Böylece, taksi "Şanslı" yazılı değerlendirmeleriHem olumlu hem de olumsuz bir çok, ama negatif hala ağır basıyor. Her durumda "yolcu her zaman haklıdır" ruhunda yargılanmak da istenmemektedir. Örneğin, müşteri, taksi bir dakika içinde geldi, o 10-15 dakika içinde araba için bekledi ve toplamak için zaman yoktu, olumsuz bir yorum bırakır!

Yine de, birçok yolcu ve şoför emin,Şirketin bir taksi "Везет" yüksek kaliteli iş kurmak için talip olmadığını. Çalışanların yorumları, çalışanlarına ve müşterilerine saygısızlık da dahil olmak üzere, bu taksinin sayısız eksikliğine dikkat etmenizi sağlar. Ayrıca şirket yönetiminin ve hizmet çalışanlarının yetersizliğini de not ederler.

</ p>>