Hava şirketi "Azur Air": incelemeler. Uluslararası charter uçuşları

Turistik küre giderek daha fazla gelişiyor. Ve müşteri talepleri eşit olarak büyüyor. Modern turistler daha ekonomik seçenekler seçmeye veya rekreasyon kalitesini artırmaya çalışırlar. Yolcular hedefleri ile tanımlandığında, taşıyıcı seçimi başlar. "Azur Air" Rusya'da ve eski Sovyetler Birliği'nin diğer bazı ülkelerinde büyük seyahat acenteleriyle işbirliği yapan bir havayolu şirketidir.

"Katekavia"

"Azur Air" holding şirketi Anex Turist Grubunun bir üyesi,on yedi yıldan fazla süredir var olan Türkiye'de yerleşik ve on sekiz ülke ile işbirliği yapmaktadır. Uzun zamandır dünyanın en ünlü otelleriyle anlaşmalar yapmayı başardı ve yolculara yüksek düzeyde hizmet verdi.

Mevcut "Azur Air" eskiden "Katekavia" olarak adlandırıldı. Şirket 26 Aralık 1995'te kuruldu ve başlangıçta Sibirya ve Volga bölgesi bölgelerine uçuş sağladı. 2012 yılında Uteir, Katekavia'nın hisselerinin neredeyse yüzde yirmi beşini satın aldı. Ve 2015 ilkbaharına kadar, menkul kıymetler satılmadıkça, bir yan kuruluş olarak kabul edildi.

"Katekavia" (şu anki "Azur Air"): yolcu yorumları

Ne yazık ki, şirket birkaç satın aldıİki olay nedeniyle olumsuz zafer. İlk durumda, 2010 yılında, uçağın iniş sırasında bir kaza meydana geldi. Sonuç olarak on iki kişi öldü. İkinci durumda, 2014 yılında hoş olmayan bir olay oldu. Uçak şasesi piste sertleşti ve yolcular çok tonlu bir astarı itmek zorunda kaldılar. Her iki durum da "Kateavia" dan müşterilere fırtınalı bir tepki verdi. Ve taşıyıcının tüm sıkıntıları kitle iletişim araçlarında ayrıntılı olarak açıklandı.

Azur Havası

"Kateavia" da 17 Aralık 2014yönetim ve genel müdür değişti. Sonuç olarak, "Azur Air" için isim de değişti. Şirket holding şirketi Anex Tourist Group'tan çekildi ve büyük Rus tur operatörü Anex Tour ile yakın bir şekilde çalışmaya başladı. Bu saatten önce, Azur Air'in yolcu cirosu yılda yaklaşık 115.000 idi. Ancak 2015'te iki milyona ulaştı. Rusya Federasyonu'nun başkentinden kalkışlar Domodedovo'dan gerçekleştiriliyor. "Azure Air" in kendi İnternet portalı vardır:

• tüm iletişim bilgileri ve ana ofisin yeri;
• açık pozisyonlar;
• havayolu haberleri;
• çevrimiçi sorular için formu;
• yolcuların yorumları;
• çevrimiçi kayıt formu:
• el bagajı ve valiz taşıma kuralları;
• yolları;
• Yolcuların gemideki davranışları için kurallar;
• fotoğraf galerisi ve şirket politikası;
• uçuş kayıtlarının yayınlanması.

Şirketin çalışması

"Azur Air" ana ofisi olan bir havayolu şirketidir.Domodedovo havaalanında yer almaktadır. Petersburg, Kaliningrad, Krasnoyarsk ve Rostov-on-Don'da 4 önemli site bulunmaktadır. Ve küçük - otuz Rus kentinde. 2016 yılına kadar, Azur Air (Katekavia), Avrupa, Asya, Karayipler ve Orta Doğu'da kiralanmış bir global taşıyıcıydı.

Ancak yılın başından beri Azur Air ödüllendirildi.devlet onayı. Ve şimdi şirket düzenli olarak uluslararası uçuşlar gerçekleştirebilir. Onlar ve charter uçuşlar arasında önemli bir fark var. Düzenli uluslararası uçuşlar ancak devlet onayına sahip bir şirket tarafından gerçekleştirilebilir. Bu olmadan, yasalarla yasaklanmıştır.

Normal uçuşlar nedir?

Şu anda LLC'ye izin verilen düzenli uçuşlar"Azure Air", şirketler tarafından sadece sıkı bir programa göre tutuluyor. Bu nedenle, uçuşta, sadece bir yolcu gemide olsa bile, yer almalıdır. Böyle bir uçuş için bilet yasal olarak tescil edilmiş bir sözleşmedir. Ona göre havayolu şirketi hizmet veriyor. Böyle bir sözleşmeyi bilet ofislerinde veya havayolu portalında satın alabilirsiniz.

Yolcunun bir sebepten dolayı karar vermesi halindeuçmayı reddetme, bir bilet geçebilir. Bu durumda, maliyetin sadece bir kısmı iade edilir. Azur Air tarafından hazırlanan sözleşme türüne göre belirlenir. Biletler farklı. Satın alındıklarına göre değişir. Kalkıştan daha uzak zamanda - daha ucuz.

Uçuş çok gecikmeli ise şirket veBu durumda, "Azur Air", yolculara konaklama imkanı sağlamalı ve ücretsiz yemekler sağlamalıdır. Normal uçuşlara izin verilen birçok operatörün bonus programları vardır.

Charter uçuşları

"Azur Air" yapan ve yapan bir havayolu şirketidir.charter uçuşlar. Bu uçuşlar belirli bir yönde sipariş edilir. Bu yönlerde düzenli uçuşlar genellikle yapılmamaktadır. Müşterinin rolünde, ağırlıklı olarak turizm şirketleri. Charter uçuşlarının özellikleri:

1. Bu uçuşlar belirli bir şekilde yapılmamaktadırzamanlama. Ve düzenli uçuşlar arasında. Çoğu zaman gecenin geç saatlerinde ya da sabahın erken saatlerinde. Charter uçuşlarında kalkış saatleri genellikle değişir veya uçuş gecikmeleri meydana gelir.
2. Sadece seyahat acentelerinde bilet satın alabilirsiniz. Ya da ayrılış günü özel bir internet portalı. Charter uçuşlar için resmi bilet satış noktalarında genellikle satılmaz. Bu uçuşlar için rezervasyon kabul edilmez.
3. Bir charter bileti yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma değildir. Bu nedenle, mücbir sebep durumunda, hava taşımacılığı şirketine talep sunmak mümkün değildir.
4. Yolcunun uçmayı reddetmesi halinde (ya da uçuş zamanının veya yönünün değişmesi durumunda), bilet için para iade edilmez.
5. Charter uçuşları, sınıflar için kabinde bölünmez.
6. Herhangi bir bonus programı ve indirimi mevcut değildir.

Ancak charter seferlerinde düzenli olarak biravantajı. Bu düşük bir bilet fiyatıdır. Aynı yönde düzenli uçuşlardan üç kat daha düşük olabilir. Charter uçuşları "Azur Air" şirketinde yürütülmeye devam ediyor. Yolcu risklerine rağmen, seyahat edenlerin bu tür uçuşlar hakkındaki yorumları çok olumludur. Taşıyıcı "Azur Air" charter uçuşlarını gerçekleştiriyor:

• İspanya;
• Tayland;
• Yunanistan;
• Dominik Cumhuriyeti;
• Bulgaristan;
• Tunus;
• Rusya;
• Kıbrıs.

filo

2015'in sonunda Filoda on dört uçak vardı. Çoğunlukla Amerikalı üretici Boeing. Bunlardan dokuz modeli 757-200'dir. Maksimum kapasite 238 kişidir. Hız «Boeing-757-200» saatte 850 kilometre ulaşır. Şirkette, bu modelin astarları en az on dört yıl ve bazıları - yirmiden fazla kullanılıyordu.

Filoda Boeing-767 serisinin uçakları var. "Azure Air" - bu uçaklardan beşinin sahibi. 335 - uçağı tutan maksimum yolcu sayısı. Saatte 851 kilometreye kadar hızlara ulaşabilir. Şirkette bu modelin uçakları en az on yedi yıl ve bazılarında yirmiden fazla kullanılıyor.

"Azure Air" yeni bir model aldı -"Boeing-737-800". Bu uçak neredeyse 350 yolcuyu barındırıyor. Ve liner hızı saatte 850 kilometreye kadar ulaşır. Ortalama olarak, şirketin uçağının "yaşı" en az on yedi yıldır. Ve bu, modern standartlara göre, çok. Ancak, bu tür gömleklerde bile, "Azur Air" şirketi, yüksek bir taşıma seviyesine sahip. Minnettar yolcuların bıraktığı yorumlar kendileri için konuşur.

Hostes üniformaları

2015'teprofesyonel tatil sırasında (şefin günü), "Azur Air" hosteslerin kirliliğine katıldı. Yarışma Domodedovo havalimanı tarafından gerçekleştirildi. Sergide 25'ten fazla Rus ve yabancı havayoluna katıldı. "Azure Air", ünlü tasarımcı Sedef Kalarkan tarafından yaratılan yeni bir üniforma sergiledi.

Yaptığı uzun uçuşlar göz önüne alındığındahava taşıyıcı gömlekleri, günlük kullanımda çok rahat olan ileri teknoloji kumaşları tercih etti. Takım elbise kaliteli malzemelerden imal edilmiştir. İşlevsellik ve lüksü başarıyla birleştiriyorlar. Azur Air firmasını simgeleyen çizgi ve renklerin ahenkli kombinasyonu göze çarpıyor.

Yolcu Yorumları

Novokuznetsk'e olan uçuşlardan birinde, birçokYolcular Azur Air'e ve yolcu gemisine olan minnettarlıklarını ifade ettiler. Uçuş sırasında birkaç defa türbülansa düştüler. Bu sırada, liner komutanı bazen yolcularla temasa geçti. Komutanın onları sakinleştirmeye çalışmasının özellikle hoş olduğunu belirtti ve kendine güvenen sesi gerçekten rahatlamaya yardımcı oldu.

Diğer uçuşlar sırasında, yolcular da ayrıldılarMürettebatın çalışmaları hakkında olumlu geribildirim. Uçuş görevlileri, yolcuların istek ve isteklerine her zaman çok özen gösterirler. Şirketin müşterileri, iyi niyet ve hizmet kalitesi ile işaretlendi.

Yolcular ayrıca, euçuştan sadece birkaç saat önce şirketin İnternet portalında tamamlanabilir. Uzun bacaklı insanlar için koltuklar arasındaki konforlu mesafeler çok önemlidir. Kalkış ve iniş pürüzsüz, çocuklar için battaniyeler hemen sunuluyor.

</ p>>